Conditions générales d’utilisation du site serenavilo

Merci de consulter attentivement ces conditions détaillant l’usage du site serenavilo.com et des services associés.

13 novembre 2025

Acceptation des conditions

Votre navigation sur serenavilo.com vaut acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales d’utilisation, en vigueur lors de votre accès. L’utilisateur garantit être apte à contracter.

Définitions

Les termes en majuscules ont la signification définie ci-dessous.

‘Site’ désigne le site Internet accessible à l’adresse serenavilo.com exploité par serenavilo.

‘Utilisateur’ désigne la personne physique ou morale visitant ou utilisant les services proposés.

‘Service’ désigne les analyses de marché immobilier, évaluations d’attractivité et accompagnements fournis par serenavilo.

‘Conditions’ signifie l’ensemble des règles fixées dans ce document.

Utilisation du service

Les services en ligne proposés sont strictement réservés à des démarches d’analyse et d’accompagnement neutre à caractère informatif.

Admissibilité

L’accès et l’usage du site sont réservés à toute personne physique majeure ou entité morale disposant de la capacité légale d’adhérer contractuellement.

L’utilisateur doit vérifier la conformité à la réglementation locale.

Responsabilités de l’utilisateur

Toute utilisation du site implique un engagement de bonne foi et le respect des lois applicables.

Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors des demandes.
Respecter la confidentialité des échanges et la propriété intellectuelle du contenu.
Utiliser les informations exclusivement dans le cadre permis par les conditions.
Respecter les droits de tiers et s’abstenir de toute utilisation détournée.

Utilisations interdites

Sont strictement proscrites toutes pratiques abusives, frauduleuses ou illicites.

Divulguer sciemment des renseignements faux ou trompeurs.
Tenter d’accéder de façon non autorisée à l’infrastructure technique du site.
Utiliser le site à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
Porter atteinte à la vie privée ou diffuser des contenus nuisibles à autrui.
Contourner ou entraver le bon fonctionnement des services proposés.

Droits de propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu, logos, textes, études et visuels diffusés sur le site restent la propriété exclusive de serenavilo ou de ses partenaires expressément autorisés, toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.

Contenus utilisateurs

L’utilisateur reste seul responsable des informations et commentaires qu’il publie via les formulaires.

Droits sur les contenus envoyés

Les contributions peuvent faire l’objet d’un examen ou d’une suppression pour conformité, sécurité ou modération.

Protection et confidentialité des données

serenavilo applique des standards élevés de confidentialité, sécurise les échanges de données et respecte les dispositions du RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour les modalités détaillées.

Voir la politique

Clause de non-responsabilité serenavilo

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif, sans valeur contractuelle et ne sauraient engager serenavilo pour toute interprétation erronée ou inexacte.

Avertissement essentiel

Aucune garantie de résultat, ni de performance future, n’est fournie. Résultats susceptibles de varier.

Limitation de responsabilité

serenavilo ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations communiquées par le site.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à dégager serenavilo de toute responsabilité en cas de préjudice subi suite à une utilisation non conforme du service.

Règlement des différends et médiation

Tout litige ou réclamation sera traité en priorité à l’amiable avant toute procédure judiciaire.

Arbitrage

À défaut d’accord, le litige sera soumis à l’arbitrage compétent conformément à la juridiction française.

Tout recours abusif peut entraîner des sanctions prévues par la loi.

Règlement en ligne des litiges

Vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) pour déposer une réclamation.

Découvrir la médiation ODR

Divisibilité

Si une clause est déclarée inapplicable, les autres stipulations conservent leur validité.

Intégralité de l’accord

Ce document constitue l’entier accord entre vous et serenavilo sur l’utilisation du site et des services.

Loi applicable et juridiction compétente

Le droit français régit l’ensemble des conditions et tout différend relèvera des tribunaux compétents.

Résiliation

serenavilo se réserve le droit d’interrompre l’accès au site en cas de non-respect grave ou d’usage frauduleux.

Modifications

Toute refonte ou modification des conditions sera signalée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Nous contacter pour toute question

Adressez vos questions ou signalements à notre équipe support.

Adresse e-mail: content@serenavilo.com

Téléphone: +33 (0)7 49-26-00-23

Adresse: 18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France

Date d’entrée en vigueur: 13 novembre 2025

Version: v3