Conditions générales d’utilisation du site serenavilo
Merci de consulter attentivement ces conditions détaillant l’usage du site serenavilo.com et des services associés.
13 novembre 2025
Acceptation des conditions
Votre navigation sur serenavilo.com vaut acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales d’utilisation, en vigueur lors de votre accès. L’utilisateur garantit être apte à contracter.
Définitions
Les termes en majuscules ont la signification définie ci-dessous.
‘Site’ désigne le site Internet accessible à l’adresse serenavilo.com exploité par serenavilo.
‘Utilisateur’ désigne la personne physique ou morale visitant ou utilisant les services proposés.
‘Service’ désigne les analyses de marché immobilier, évaluations d’attractivité et accompagnements fournis par serenavilo.
‘Conditions’ signifie l’ensemble des règles fixées dans ce document.
Utilisation du service
Les services en ligne proposés sont strictement réservés à des démarches d’analyse et d’accompagnement neutre à caractère informatif.
Admissibilité
L’accès et l’usage du site sont réservés à toute personne physique majeure ou entité morale disposant de la capacité légale d’adhérer contractuellement.
L’utilisateur doit vérifier la conformité à la réglementation locale.
Responsabilités de l’utilisateur
Toute utilisation du site implique un engagement de bonne foi et le respect des lois applicables.
Utilisations interdites
Sont strictement proscrites toutes pratiques abusives, frauduleuses ou illicites.
Droits de propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu, logos, textes, études et visuels diffusés sur le site restent la propriété exclusive de serenavilo ou de ses partenaires expressément autorisés, toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.
Contenus utilisateurs
L’utilisateur reste seul responsable des informations et commentaires qu’il publie via les formulaires.
Droits sur les contenus envoyés
Les contributions peuvent faire l’objet d’un examen ou d’une suppression pour conformité, sécurité ou modération.
Protection et confidentialité des données
serenavilo applique des standards élevés de confidentialité, sécurise les échanges de données et respecte les dispositions du RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour les modalités détaillées.
Voir la politiqueClause de non-responsabilité serenavilo
Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif, sans valeur contractuelle et ne sauraient engager serenavilo pour toute interprétation erronée ou inexacte.
Avertissement essentiel
Aucune garantie de résultat, ni de performance future, n’est fournie. Résultats susceptibles de varier.
Limitation de responsabilité
serenavilo ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations communiquées par le site.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à dégager serenavilo de toute responsabilité en cas de préjudice subi suite à une utilisation non conforme du service.
Règlement des différends et médiation
Tout litige ou réclamation sera traité en priorité à l’amiable avant toute procédure judiciaire.
Arbitrage
À défaut d’accord, le litige sera soumis à l’arbitrage compétent conformément à la juridiction française.
Tout recours abusif peut entraîner des sanctions prévues par la loi.
Règlement en ligne des litiges
Vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) pour déposer une réclamation.
Découvrir la médiation ODRDivisibilité
Si une clause est déclarée inapplicable, les autres stipulations conservent leur validité.
Intégralité de l’accord
Ce document constitue l’entier accord entre vous et serenavilo sur l’utilisation du site et des services.
Loi applicable et juridiction compétente
Le droit français régit l’ensemble des conditions et tout différend relèvera des tribunaux compétents.
Résiliation
serenavilo se réserve le droit d’interrompre l’accès au site en cas de non-respect grave ou d’usage frauduleux.
Modifications
Toute refonte ou modification des conditions sera signalée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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Adressez vos questions ou signalements à notre équipe support.
Adresse e-mail: content@serenavilo.com
Téléphone: +33 (0)7 49-26-00-23
Adresse: 18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Date d’entrée en vigueur: 13 novembre 2025
Version: v3