Politique de confidentialité serenavilo

La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique détaille les raisons, les modalités et l’usage de vos données personnelles sur serenavilo.com.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations essentielles à la prestation d’un service personnalisé et à la réponse à vos demandes.

• Nom, prénom et coordonnées transmis via formulaire ou courriel.
• Contenu des messages ou demandes adressés à serenavilo.
• Informations liées à la navigation sur le site (cookies, IP et préférences navigateur).
• Données nécessaires pour répondre à une obligation légale ou réglementaire en France.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à assurer le bon traitement des demandes et optimiser l’accompagnement proposé.

• Répondre à vos requêtes ou questions spécifiques.
• Fournir un suivi et une gestion efficaces de votre dossier.
• Adapter nos services et recommandations à votre projet immobilier.
• Respecter les obligations légales françaises en vigueur.

Fondement légal

Le traitement de vos données se base sur l’intérêt légitime et le respect des obligations légales.

Vos informations ne sont utilisées qu’après recueil de votre accord ou conformément à la réglementation, pour garantir des traitements transparents et sécurisés.

Partage limité

Nous ne divulguons aucune donnée à des tiers non autorisés et opérons dans un cadre strictement confidentiel.

• Collaboration avec des prestataires techniques soumis à des engagements de confidentialité rigoureux pour la maintenance du site.
• Communication de données à l’autorité compétente uniquement si la loi l’exige.
• Aucune transmission à des partenaires commerciaux pour prospection directe ou marketing externe.

Sécurité renforcée

serenavilo met en place des mesures techniques et organisationnelles, telles que chiffrement, contrôle d’accès et audit interne des procédures, afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou perte non autorisés. Notre équipe est sensibilisée à la confidentialité selon la législation française et européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Obtenir la communication ou la rectification de vos informations.
• Demander la suppression partielle ou totale dans les limites légales applicables.
• Retirer votre consentement à tout moment pour certains traitements.
• Décider de la limitation du traitement pour des motifs légitimes.

Cookies utilisés

Des cookies techniques sont installés pour assurer la navigation et l’amélioration du site. Consultez notre politique cookies pour les détails.

Voir les cookies Voir les cookies

Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande d’exercice de vos droits, contactez notre référent confidentialité.

Mises à jour de la politique

Toute modification sera indiquée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé.